O CONTEXTO
A Clínica da Família vivia um momento de crescimento e expansão quando identificou um obstáculo estratégico: o nome da marca. Além de não transmitir relevância, nem gerar diferenciação no mercado, o nome coincidia com o de um programa social da prefeitura, o que causava confusão entre os públicos. Muitos clientes acreditavam se tratar da mesma iniciativa, o que comprometia a identidade e a autonomia da marca. Outro ponto crítico dizia respeito ao registro no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Durante o processo, o nome foi considerado de baixa distintividade, dificultando a proteção legal da marca.
A ESTRATÉGIA
Como estratégia para solucionar o problema empreendemos uma pesquisa para entender o mercado de clínicas médicas populares e o comportamento do consumidor em relação a elas. Inicialmente desenvolvemos a plataforma estratégica, que redefiniu o posicionamento da marca e seus elementos diferenciadores. Com a plataforma definida foi possível chegar a um novo nome alinhado ao posicionamento da clínica. A última etapa foi a criação da nova identidade visual e todos os elementos gráficos, instituindo assim o território visual da empresa.
O CONCEITO VISUAL
A ideia tem como base a representação da interação, contato e acolhimento característicos da família. Pessoas diferentes estabelecendo vínculos e sendo bem recebidas em um ambiente que celebra a diversidade e o cuidado.
Assim, chegamos a um símbolo que, além de representar o universo da saúde (cruz) e o sinal de adição, demonstra a união e sobreposição de formas com cores diferentes, que juntas formam um símbolo potente e distintivo.
